LEGAL REFERENCE

Perlindungan Akaun dan Kepatuhan Undang-Undang

Kami beroperasi dalam rangka kerja undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akaun anda dilindungi melalui protokol keamanan terkini, pemprosesan pembayaran yang telus, dan dasar privasi yang jelas...

Keselamatan Data TerjaminPembayaran DisahkanSokongan Pelanggan 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Akaun dan Kepatuhan Undang-Undang

Perlindungan Pengguna dan Kerangka Operasi

miami888 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong. Semua transaksi deposit dan pengeluaran diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikasi—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dengan pengesahan dua lapisan untuk keamanan akaun. Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dan tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis. Jika anda ingin mengetahui

maklumat yang kami ada tentang anda, atau meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Untuk Hal Undang-Undang

Emel Sokongan Hantar pertanyaan tentang privasi, keamanan akaun, atau hakikat data anda ke [email protected]. Kami balas dalam masa 48 jam semasa hari kerja.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang keselamatan akun atau proses pengesahan pembayaran.
Portal Pengurusan Akaun Masuk ke akaun anda untuk melihat sejarah pembayaran, perubahan profil, dan tetapan privasi. Semua tindakan dicatat untuk kejelasan rekod anda.
AMALAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun—nama, alamat, butiran pembayaran—dikodkan menggunakan standard SSL 256-bit. Hanya sistem pembayaran dan pasukan sokongan yang disahkan dapat akses.

Pengesahan Akaun Dua Lapisan

Setiap depositan atau pengeluaran memerlukan PIN atau kode SMS yang unik. Ini mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda...

Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang. Data akaun yang tidak aktif disimpan dengan selamat selama 3...

Pemeriksaan Pembayaran

Sebelum setiap pengeluaran, kami mengesahkan identiti anda melawan rekod sumber asal untuk mencegah pengubahan wang haram atau penipuan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual senarai emel atau sejarah permainan anda kepada pengiklan atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga tanpa izin nyata anda.

Permintaan Akses Data

Minta salinan semua data peribadi kami simpan tentang anda dengan menghantar emel ke [email protected]. Kami berikan dalam masa 30 hari...

Hak Pengguna dan Soalan Undang-Undang

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui portal akaun atau dengan menghubungi sokongan. Kami memproses permintaan dalam 24 jam. Sebarang baki akan dihantar balik ke kaedah pembayaran anda semasa dalam 5 hari kerja.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan oleh penyedia pembayaran anda dan perkhidmatan keamanan kami sebelum kredit ke akaun. Tiada maklumat kad kredit disimpan di pelayan kami.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram. Data peribadi dipadamkan setelah tiga tahun ketidakaktifan kecuali kami wajib menyimpannya oleh peraturan.

Ya. Hantar permintaan akses data ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan memberikan laporan lengkap dalam format PDF dalam masa 30 hari calendar dari penerimaan.

Hanya anda dan pasukan sokongan yang disahkan dapat melihat sejarah permainan anda. Ia tidak dikongsi dengan mitra permainan atau pengiklan. Laporan keamanan dalaman memerlukan enkripsi akses dan kelulusan pengurusan.

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan pada akaun anda, kami akan menghantar pemberitahuan dalam tempoh 24 jam. Sekiranya data pribadi terdedah, kami akan memberitahu semua pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam sebagaimana yang diperlukan undang-undang.

Ya. Masuk ke tetapan profil akaun anda untuk mengemas kini nama, alamat atau alamat emel. Untuk pemadaman rekod yang lebih lama, hubungi [email protected] dengan keperluan khusus anda dan kami akan mempertimbangkannya dalam 14 hari.